Das Thema Kollaboration steht im Mittelpunkt der Unternehmenskommunikation. Das Fundament hierfür ist eine flexible Lösung, welche einfach zu bedienen und von überall aus benutzbar ist. All das bietet vPBX, die Cloud Lösung der CANCOM Austria.
vPBX
Flexibilität und Unabhängigkeit aus der Cloud. Ihre Cloud Telefonanlage.
In Kooperation mit:
Ihre flexible Telefonanlage aus der Cloud
Entwickelt und produziert in Deutschland
vPBX baut auf den Produkten von innovaphone auf, welche in Deutschland entwickelt und produziert werden.
Gehostet in Deutschland
vPBX wird in einem Datencenter in Deutschland gehostet und erfüllt somit alle Anforderungen betreffend der DSGVO.
Eine Lösung, die sich an Ihre Bedürfnisse anpasst
Egal welche Anforderungen Sie in Bezug auf Kommunikation haben, vPBX lässt sich flexibel an Ihren Use Case anpassen. Sei es eine Lösung für die Produktion, eine integrierte Lösung für Ihre Kundenkontakte oder einfache Telefonie mit der eigenen Nebenstelle via Smartphone, PC oder Telefon.
vPBX bietet die wichtigsten Features, die Sie bereits von herkömmlichen Telefonanlagen kennen. Das System wird laufend mit neuen Funktionen und Updates versorgt.
Nutzen Sie vPBX direkt über Ihr Smartphone, Ihren PC oder über ein Tischtelefon.
Auch wenn die Telefonanlage in der Cloud ist, findet der Service vor Ort statt. CANCOM Austria ist der persönliche Kontakt durch unsere zertifizierten Techniker:innen sehr wichtig. Neben einem professionellen Installationsservice können Sie im Bedarfsfall auf unser breites Serviceangebot, welches vom Remote-Service bis zum Vor-Ort-Service reicht, zurückgreifen. Durch unsere Niederlassungen in jedem Bundesland bieten wir regionalen Support in ganz Österreich.
Der Softphone Client myApps ist in die vPBX integriert und bietet alle Funktionen einer modernen Telefonanlage. Der Client bietet Zugriff auf ein internes Telefonbuch, eine einfache Darstellung der Anrufliste, ermöglicht die Steuerung des Tischtelefons vom Smartphone aus und viele weitere komfortable Funktionen. So kann jede Benutzer:in ihr Profil selbst verwalten und Rufumleitungen setzen, egal ob vom Smartphone oder Tischtelefon aus.
Der PBX-Designer ist eine von CANCOM Austria entwickelte Verwaltungs-App auf Basis des myApps Ökosystems. Er ermöglicht eine vereinfachte und grafisch aufbereitete Konfiguration für Ihre vPBX. So können lokale Administrator:innen ohne aufwendige Schulungen auch komplexe Systeme einfach einrichten. Vielfältige Möglichkeiten der Konfiguration stehen Ihnen dabei zur Verfügung und werden Ihnen intuitiv zur Konfiguration dargestellt. Ein hohes Maß an Usability ist dabei das Hauptaugenmerk.
Sie telefonieren lieber mit einem Tischtelefon? Dann bleiben Sie bei dieser Gewohnheit! Neben einem modernen Softclient für das Smartphone und den PC bietet vPBX von CANCOM Austria eine Reihe an Endgeräten für eine einfache und für Sie zugeschnittene Kommunikation.
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Lizenzen und Features
Bereits in der Basis-Lizenz sind die wichtigsten Features enthalten, um eine unternehmensweite, flexible Kommunikation umzusetzen. Mit zusätzlichen Features bringen Sie noch mehr Effizienz in Ihren Arbeitsalltag.
- Basis Funktionen
Gruppenfunktionen
Einbindung von Mobiltelefonen
Besetztlampenfeld (IP Phone)
Halten/Makeln
Call Pick-up
Anklopfen
Rückruf
Chef/Sek
- UC Premium Erweiterungsfunktionen
myApps / Softphone
Presence
Chat
Videotelefonie
Application Sharing
Endgerätesteuerung
Popup Fenster (Informationen über Anrufe und Chats)
Verlaufsliste im Client
- Vermittlungserweiterung
PC Vermittlungsclient (Operator)
Presence Informationen
Drag & Drop
Nachtschaltung
Bedienung über Kurztasten
Rufjournal
Warteschlangenmonitor
Senden von Email
- Voicemail Erweiterung
Email-Benachrichtigung und/oder Message Waiting (MWI) Signalisierung am Telefon
Voicemail Menü
Abhören, speichern, löschen (IP Phone)
Persönliche Ansage
PIN
- CTI Erweiterungsfunktionen
Endgerätesteuerung
Presence
Chat
Popup Fenster (Informationen über Anrufe und Chats)
Verlaufsliste im Client
- CTI+Softphone Erweiterungsfunktionen
Funktionen wie bei CTI
Softphone Client
Videotelefonie
- Fax Erweiterungsfunktionen
Faxempfang und –Versand mit persönliche Faxnummer
Sendebestätigung
Konfigurierbare Deckblätter
- Warteschlangen Erweiterungsfunktionen
Anrufverteilung
Wartemusik für ankommende Anrufe
Automatische Vermittlung
Kontakt
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